Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo mi compra?

Consulta tu pedido desde tu cuenta o el enlace privado de seguimiento. Cuando se confirme el pago y se complete la entrega, allí estarán los datos correspondientes a tu producto.

¿Cómo funciona la revisión del pago?

Los comprobantes de pago manual se revisan por administración. Subir un comprobante no confirma automáticamente el pago.

¿Dónde veo mi pedido y su vigencia?

En Mi cuenta y en Seguimiento del pedido. La vigencia depende de la modalidad y duración de la compra.

¿Puedo comprar un producto sin stock?

No. Sólo se permite comprar unidades disponibles. El stock se confirma nuevamente al crear el pedido.